УМОВИ ЗАМОВЛЕННЯ

Заказ и оплата товара

- Укажите нужный размер в комментарии к заказу в корзине

- Обработка и сбор заказа от 1 до 3 дней. В случае отсутствия товара на складе - до 7 дней

- Товар отправляем Новой почтой 

- Связь с менеджером через Viber +380 (68) 634-47-67

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ:

- Полная оплата на карту Приват банка

- Оплата наложенным платежом по предоплате 200 грн ( отправка только Новой почтой )

ВНИМАНИЕ! При отказе от посылки сумма предоплаты не возвращается. Она идет на погашение стоимости доставки в обе стороны и на оплату работы курьера

Правила возврата и обмена товаров

Мы хотим, чтобы каждая покупка приносила вам радость. Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, вы можете легко вернуть или обменять ее в течение 14 дней с момента получения заказа.

Обязательные условия для возврата

• Срок: заявление на возврат подается не позднее 14 календарных дней после получения товара.
• Товарный вид: вещь не должна иметь следов носки, стирки, пятен от косметики, парфюма или дезодоранта.
• Комплектация: сохранены все фирменные бирки, ярлыки, пломбы и оригинальная упаковка.
• Документы: наличие фискального чека (или квитанции об оплате) и заполненного заявления на возврат.

Какие товары не подлежат возврату и обмену

Согласно законодательству Украины, возврату не подлежат:

• Нательное белье (корсетные товары, боди, трусики).
• Ночные сорочки, пижамы, халаты.
• Чулочно-носочные изделия.
• Товари, изготовленные по индивидуальным замерам.

Инструкция: как оформить возврат

1. Свяжитесь с нами: сообщите менеджеру в Instagram/Viber/Telegram или по телефону.
2. Заполните заявление: вложите в посылку заполненный бланк заявления на возврат (укажите ФИО, номер заказа и реквизиты карты IBAN для выплаты).
3. Отправьте посылку: упакуйте товар и отправьте его «Новой Почтой» (данные для отправки предоставит менеджер).

Оплата доставки и возврат средств

• Оплата доставки: если товар надлежащего качества, но просто не подошел, доставку оплачивает покупатель. Если обнаружен брак или отправлен не тот артикул/размер по вине магазина — доставку оплачивает магазин.
• Возврат средств: деньги переводятся на вашу банковскую карту в течение 1–7 рабочих дней после того, как мы получим и проверим посылку.